Støt stigende tilfredshed med smiley-ordningen

De nye analyser bekræfter, at både forbrugere og virksomheder i stadig stigende grad er tilfredse med smiley-ordningen.

Forbrugere og virksomheder fik stillet nogenlunde de samme spørgsmål i analyserne i 2002, 2003 og 2004, og tilslutningen til ordningen har været støt stigende.

Forbrugeranalysen
Den nye analyse-runde viser at stort set alle danske forbrugere kender ordningen: kun to af 1.181 svarpersoner har aldrig hørt om ordningen. Det er så tæt på 100 procents kendskab, som man i praksis kan komme.

Hertil kommer at 97% svarer, at ordningen er en meget god eller god idé. Kun 2% svarede nej.

Forbrugerne bekræfter igen, at de rent faktisk bruger ordningen. Således siger to ud af tre at de vil fravælge en restaurant med en dårlig smiley. 59% af dem, der faktisk har set en dårlig smiley i en restaurant, svarer at de undlod at spise dér.

Disse tal er hentet fra Smiley kommentarrapporten.
Du kan hente de vigtigste tal fra analyserne via menuen til højre. 

Virksomhedsanalysen
Virksomhedernes syn på smiley-ordningen og også under søgt i 2007.

Detailvirksomhederne blev undersøgt første gang i 2003. I 2004 kom produktionsvirksomhederne med i analysen. Disse virksomheder får ikke smiley'er, men deres kontrolresultater har siden januar 2004 været tilgængelige her på smiley-hjemmesiden.

88% af detailvirksomhederne svarer, at smiley-ordningen er en god eller meget god idé. Og 86% af alle virksomheder mener, de har fået en retfærdig smiley. Selv blandt de virksomheder, som har fået en mindre god bedømmelse, er der bred enighed om, at bedømmelsen var retfærdig.

At ordningen er med til at holde fødevaresikkerheden på et højt niveau bekræftes bl.a. af, at 8 af 10 detailvirksomheder svarer, at de har talt med deres personale om, hvordan man undgår at få en dårlig smiley. Mange virksomheder svarer også, at de har gennemført konkrete ændringer, for at sikre en glad smiley.

Analysen viser at detailhandlen i stigende grad er positive over for ordningen – som de oplever som retfærdig. Også produktionsvirksomhederne er generelt tilfredse med ordningen.

Virksomhederne bekræfter også, at offentliggørelsen har ført til opstramninger i deres håndtering af fødevaresikkerheden.

Disse tal er hentet fra Smiley kommentarrapporten.
Du kan hente de vigtigste tal fra analyserne via menuen til højre.

Rapporten henviser til en række tabeller, som ses i menuen til højre.

Siden er sidst opdateret: 02-09-2011