Info til forbrugere

Smiley-ordningen
I menupunktet til venstre fndes en kort intro til ordningen med offentliggørelse af kontrolresultater - bedre kendt som smiley-ordningen.

Du finder mange af de samme informationer i folderen Gå efter den nye elite-smiley, som ligger fremme i mange butikker og restauranter. Du kan også hente den som pdf-fil her.

Spørgsmål og svar
Her har vi samlet en række af de mest almindelige spørgsmål til smiley-ordningen

Fødevarekontrol
Information om kontrollen med de mange forskellige typer virksomheder finder du på her på Fødevarestyrelsens hjemmeside under kontrol. Du kan også bruge menuen til venstre til at gå direkte til de forskellige emner.

Vil du klage?

I langt de fleste forretninger kan du være tryg ved de fødevarer, du køber, og den mad du får på din tallerken. Men nogle gange opdager du måske noget, du vil klage over. Det kunne være:

  • For gamle varer
  • Beskidte lokaler
  • Hvis du er blevet syg af maden.

Hvis det sker, kan du kontakte din lokale fødevareregion eller klage via en elektronisk forbrugerklage på fvst.dk. Her finder du også telefonnummeret på din lokale fødevarekontrol.


Regler
Her finder du alle de gældende love og bestemmelser om smiley-ordningen.

Siden er sidst opdateret: 09-03-2008